T003-Ascan及时率
指标类型
分析指标
指标目的
监控交付服务商订单是否及时有扫描上网信息,控制送达客户整体耗时,确保及时送达,保证客户满意
指标编码
T003
指标名称
ASCAN
目标值
95%
指标定义
指预计Ascan日期汇总统计订单中及时有服务商第一条轨迹信息的订单占比
分子:分母范围内有服务商第一条轨迹信息的订单总数
分母:按照预计Ascan日期汇总统计的订单总数
体现四条线:
day1 12点ASCAN,对比预计Ascan时间和实际Ascan时间
day1 24点ASCAN,对比预计Ascan日期当天 23:59:59和实际Ascan时间
day2 24点ASCAN,对比预计Ascan日期+1当天 23:59:59和实际Ascan时间,需要跳过节假日和周末计算
当前查询时间的ASCAN比例,对比当前查询时间和实际Ascan时间
体现三条线:
1,在订单签出后当天24点Ascan订单比例
2,在订单签出后次日6点Ascan订单比例
3,在订单签出后次日12点Ascan订单比例
4,当前查询时间的ASCAN比例
均计算工作日,跳过节假日及周末
统计维度
日期,仓库,客户,服务商,渠道,订单类型,客户类型,产品类型,平台
统计频率
每天/每周/每月
数据来源
关联指标
DSCAN,ATTSCAN
指标业务人
指标设计师
计算对象
取数逻辑
分子:分母范围内有服务商第一条轨迹信息的订单总数
分母:仓库当日在服务商提货时间前签出的订单总数
注意,提货时间后签出订单归为第二日订单总数
体现三条线,按渠道区分为注入方式,519后可从系统取到本国注入和跨国注入对应的字段:
1,本国注入,考核DAY1 12点(day1 12点ASCAN,对比有轨迹信息的订单数与签出订单总数)
2,跨国注入,考核DAY2 12点(day2 12点ASCAN,对比有轨迹信息的订单数与签出订单总数)
3,综合注入,考核前两条注入的聚合情况(如,当天本国注入是10条轨迹有9条及时,跨国注入是20条轨迹有10条及时,算聚合值的时候为(9+10)/(10+20)
均计算工作日,跳过节假日及周末
注:服务降级时,由尾程运营修改系统上配置,不做线下变动
剔除规则:
测试账号
埋点说明: